FAQ

Tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến giao dịch với Tickmill.

    Điều kiện giao dịch

    Bạn có cung cấp các tài khoản miễn phí qua đêm (free swap) không?

    Có, chúng tôi cung cấp cho các trader Hồi giáo tất cả các loại tài khoản có lựa chọn lựa chọn swap-free.

    Chiến lược hedging và scalping có được cho phép không?

    Hedging được cho phép. Số tiền ký quỹ bắt buộc cho các vị thế Hedging trên tài khoản Classic và Tài khoản RAW là 0. Scalping cũng được cho phép. Không có giới hạn thời gian để giữ các vị trí mở.

    Có bao nhiêu nền tảng dành cho giao dịch?

    Chúng tôi khuyến nghị sử dụng vài nền tảng phổ biến và dễ sử dụng nhất, đó là MetaTrader 4 và MetaTrader 5, có hỗ trợ Windows, OS X, iOS và Android. Tại Tickmill, bạn cũng có thể giao dịch ngay lập tức với nền tảng Web Trader mà không cần phải cài đặt.

    Công ty có bảo vệ tài khoản của khách hàng không bị âm không?

    Những nhà giao dịch sử dụng đòn bẩy tối đa sẵn có sẽ phải đối mặt với rủi ro âm tài khoản.
    Ví dụ: Giả sử bạn có 4,000 USD trong tài khoản của mình và bạn vào lệnh 1 lot đối với cặp USD/JPY vào tối thứ Sáu, với đòn bẩy 1: 30 và tỷ lệ ký quỹ là 3,333.3 USD *.

    Vào đêm ngày chủ nhật, thị trường mở cửa cách 500 pip so với giá đóng cửa của Friday theo hướng ngược lại đối với lệnh của bạn, lúc này, lệnh của bạn ngay lập tức sẽ lỗ 500 pip x 10 USD = 5000 USD, trong khi bạn chỉ có 4,000 USD trong tài khoản của bạn.

    Lệnh sẽ tự động đóng và tài khoản của bạn sẽ có số dư là -1,000 USD. Tình huống này hoàn toàn không thể xảy ra khi nhà giao dịch sử dụng đòn bẩy 1:1. Đòn bẩy càng cao thì rủi ro của nhà giao dịch cũng càng cao. Xin lưu ý rằng số dư tài khoản bị âm có thể xảy ra do trượt giá trong thời điểm biến động mạnh.

    Tickmill sẽ xử lý số dư âm, để đảm bảo khách hàng không bị lỗ nhiều hơn số tiền mà họ đã bỏ vào. Bộ phận Rủi ro của chúng tôi liên tục giám sát những rủi ro của khách hàng và nếu chúng tôi thấy khách hàng giao dịch không có trách nhiệm, thì chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng qua e-mail và yêu cầu họ giảm rủi ro xuống. Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể giảm đòn bẩy của tài khoản khách hàng xuống.

    * Đây là một ví dụ minh họa.

    Công ty có cung cấp dữ liệu tick hay không?

    Hiện tại, chúng tôi không cung cấp dữ liệu tick vì nền tảng MetaTrader không thể lưu trữ được tất cả các tick. Do đó, dữ liệu tick sẽ không chính xác. Có một tùy chọn cho máy chủ để lưu trữ dữ liệu tick, nhưng chúng tôi không sử dụng nó, vì nó không thể lưu trữ hết 100% tick. Ngoài ra, điều đó sẽ làm chậm máy chủ đáng kể do số lượng lớn dữ liệu, khi các tick không được lọc.

    Công ty có cung cấp kết nối FIX API không?

    Chúng tôi hỗ trợ kết nối FIX API cho những khách hàng cá nhân lớn và khách hàng tổ chức. Số dư tài khoản tối thiếu là 500,000 £$€ và mức phí giao dịch tối thiếu hàng tháng là 5,000 £$€. Chúng tôi không hỗ trợ phiên bản dùng thử. Nếu khách hàng giao dịch có phí từ 5,000 £$€ hoặc lớn hơn hàng tháng, chúng tôi sẽ không tính phí khi sử dụng dịch vụ kết nối này. Tuy nhiên nếu phí giao dịch nhỏ hơn 5,000 £$€ trong tháng, thì chúng tôi sẽ áp dụng phí (5,000 £$€ - là phí giao dịch dịch của khách hàng).

    Công ty có cung cấp MetaTrader MultiTerminal không?

    Chúng tôi không cung cấp MetaTrader MultiTerminal. Nếu bạn muốn, bạn có thể cài đặt nhiều nền tảng MetaTrader và đặt chúng trong các thư mục khác nhau. Bạn có thể tải nền tảng MT4nền tảng MT5 từ website của chúng tôi.

    Nếu bạn nhấn vào 'NEXT' trên màn hình đầu tiên, nó sẽ cài đặt MT4 hoặc MT5 vào thư mục mặc định mà không cần hỏi. Trên màn hình đầu tiên, bạn sẽ thấy các tùy chọn 'NEXT', 'CANCEL' và 'SETTINGS'. Bạn cần phải nhấn vào 'SETTINGS' để thay đổi thư mục mặc định. Sau đó, hệ thống sẽ cung cấp cho bạn tùy chọn để thay đổi bản vá cài đặt mặc định.

    Công ty có nhà cái không?

    Tickmill không có thỏa thuận giao dịch riêng. Tickmill là nhà môi giới No dealing desk (NDD) và tất cả các quy trình đều được tự động hóa vì 100% lệnh được xóa trực tiếp với các nhà cung cấp thanh khoản.

    Đòn bẩy tối đa và tối thiểu là bao nhiêu?

    Cho khách hàng Chuyên nghiệp

    Đòn bẩy tối thiểu là 1:1. Đòn bẩy tối đa và mặc định là 1: 500.

    Đòn bẩy kim loại
    Đòn bẩy dành cho vàng bằng với đòn bẩy của tài khoản, trong khi đòn bẩy dùng cho bạc nhỏ hơn 4 lần so với đòn bẩy tài khoản. Nếu tài khoản giao dịch có đòn bẩy 1: 500, thì đòn bẩy cho vàng sẽ là 1: 500 và đòn bẩy cho bạc sẽ là 1: 125.

    Cho khách hàng Cá nhân

    Đòn bẩy tối thiếu là 1:1, trong khi đó đòn bẩy tối đa là 1:30:

    1:30 cho các cặp tiền chính.

    1:20 cho các chỉ số chứng khoán, cặp tiền phụ và Vàng.

    1:10 cho Bạc, Dầu Mỏ và các chỉ số phụ

    1:5 cho trái phiếu

    Giải thích cách tính VWAP

    VWAP hay mức giá trung bình có trọng số là giá trung bình mà lệnh của bạn được thực hiện, trong đó mỗi giá giao dịch được tính bằng phần khối lượng liên quan đến giao dịch.

    Ví dụ: khi một nhà giao dịch đặt một lệnh lớn, nó có thể được lấp đầy ở các mức giá khác nhau theo tính thanh khoản của thị trường hiện tại. VWAP tóm tắt tất cả các giao dịch đã xảy ra từ khi bắt đầu đặt lệnh cho đến khi hoàn thành lệnh.

    Nếu bạn quyết định buy 6 Triệu EURUSD tại thị trường, lệnh sẽ được thực hiện thông qua 3 mức giá hàng đầu của sổ giao dịch:

    BID Volume

    BID Quotes

    Spread

    ASK Quotes

    ASK Volume

    1,000,000

    1.20204

    0.1 pip

    1.20205

    1,500,000

    5,000,000

    1.20203

    0.3 pip

    1.20206

    2,000,000

    600,000

    1.20202

    0.5 pip

    1.20207

    3,200,000

    2,200,000

    1.20202

    0.6 pip

    1.20208

    3,500,000

    Lưu ý: báo giá và khối lượng trong bảng này chỉ mang tính chất minh họa và chúng sẽ phụ thuộc vào tính thanh khoản của thị trường hiện tại

    Chi tiết,

    • Mua 1,5 triệu với giá 1,20205 (khối lượng tích lũy = 1,5 triệu; còn lại để lấp đầy = 4,5 triệu)
    • Mua 2 triệu với giá 1.20206 (khối lượng tích lũy = 3,5 triệu; còn lại để lấp đầy = 2,5 triệu)
    • Mua 2,5 triệu với giá 1,20207 (khối lượng tích lũy = 6 triệu; còn lại để lấp đầy = 0)

    Tổng lại, VWAP hoặc mức giá trung bình có trọng số của bạn, sẽ được tính theo công thức sau:

    VWAP = (1,500,000/6,000,000) x 1.20205 + (2,000,000/6,000,000) x 1.20206 + (2,500,000/6,000,000) x 1.20207

    VWAP = 1.202062

    Giới hạn của SL, TP và TS là bao nhiêu?

    Bạn có thể đặt lệnh Stop Loss and Take Profit không giới hạn đối với tất cả các loại tài khoản. Các lệnh SL và TP vẫn sẽ hoạt động, ngay cả khi máy tính của bạn đã bị tắt. Mức Trailing Stop tối thiểu là 1,5 pips hoặc 15 điểm. Chỉ có thể đặt 1 điểm dừng đối với mỗi lệnh mà thôi. Bạn cần mở nền tảng MetaTrader để giữ cho Trailing Stop hoạt động.

    Kích cỡ giao dịch tối thiểu và tối đa là bao nhiêu?

    Kích cỡ giao dịch tối thiểu là 0,01 lot và tối đa là 100 lot. Số lượng lênh tối đa bạn có thể mở trên tài khoản MetaTrader là 200.

    Làm cách nào để tìm/kiểm tra số liệu trong lịch sử?

    Bạn có thể tải số liệu lịch sử từ trên nền tảng giao dịch MetaTrader bằng cách nhấn vào trang: Công cụ> Trung tâm Lịch sử - sau đó chọn một loại tài sản giao dịch và cuối cùng nhấn nút 'Tải xuống'. Sau đó, lịch sử sẽ có trên nền tảng giao dịch của bạn, do đó, bạn có thể nhấp vào: Tệp> Mở ngoại tuyến> Mở Biểu đồ Ngoại tuyến. Xin lưu ý rằng khung thời gian càng dài thì lịch sử sẵn có càng lâu. Ví dụ: lịch sử M5 trong 1,5 tuần, lịch sử M15 trong 1 tháng, v.v ...

    Margin call trên MT4/MT5 hoạt động như thế nào?

    Những biến động giá tiêu tực có thể kích hoạt margin call và sau đó, các vị trí mở sẽ lập tức tự động đóng lại. Trong trường hợp điều kiện thị trường không thuận lợi cho bạn, chúng tôi sẽ thiết lập một mức dừng lệnh để giảm thiểu mức thua lỗ tối đa cho bạn. Điều này có nghĩa là chúng tôi sẽ thiết lập môt ngưỡng giá trị tỷ lệ ký quỹ ngay bên dưới các vị trí tự động đóng. Mức đóng lệnh stop out này được thiết lập tại 30% ký quý cho khách hàng khách hàng Chuyên nghiệp, và 50% mức ký quỹ cho khách hàng Cá nhân.

    Ví dụ, dựa trên mức ký quỹ là 100, cách lệnh sẽ tự động bị cắt nếu vốn sở hữu ròng net equity của bạn* rơi về 50 hoặc thấp hơn (cho khách hàng Cá nhân).

    Tóm lại, khi vốn sở hữu ròng của tài khoản của bạn giảm xuống dưới mức 100% của tỷ lệ ký quỹ cần thiết ban đầu để thiết lập (các) vị trí mở, MT4/MT5 sẽ chuyển thành màu đỏ để báo hiệu cho bạn biết bạn sắp hoặc đang bị margin call và khi tài khoản của bạn giảm xuống dưới 50% hoặc 30% tỷ lệ ký quỹ cần thiết (tùy thuộc vào việc xếp loại khách hàng và tổ chức), các vị trí đang mở của bạn sẽ tự động đóng lại.

    (**Vốn sở hữu ròng net equity: Được xác định bằng tổng lợi nhuận và thua lỗ ròng của khách hàng trên một (các) vị trí mở và các khoản tiền gửi của khách hàng.)

    Mô hình thực hiện giao dịch của Tickmill là gì?

    Tickmill là nhà môi giới Xử lý Trực tiếp (STP). Tất cả các giao dịch của khách hàng được gửi trực tiếp để các nhà cung cấp thanh khoản điền vào mà không có sự can thiệp nào từ Tickmill. Không có thỏa thuận riêng nào liên quan và Tickmill không giao dịch với khách hàng.

    Thanh khoản được cung cấp bởi các ngân hàng cấp 1 và ECN, do đó họ sẽ thực hiện các đơn đặt hàng của khách hàng Tickmill.

    Mức Margin call / Stop out của công ty như thế nào?

    Mức margin call / stop out của chúng tôi thì khách nhau phụ thuộc từng loại khách hàng:

    Loại Khách Hàng Margin Call / Stop Out
    Cá Nhân 100% / 50%
    Chuyên Nghiệp 100% / 30%

    Tài khoản của bạn có thể rơi vào tình trạng yêu câu bảo chứng margin call nếu vốn trong tài khoản của bạn giảm xuống mức bằng với tỷ lệ ký quỹ của các lệnh hiện tại của bạn. Ví dụ: bạn có mở một lệnh 1 lot với EUR/USD. Tỷ lệ ký quỹ để giữ lệnh đó là 3,333.33 EUR cho khách hàng của Tickmill UK Ltd (FCA UK Regulated). *

    Khi bạn mở tài khoản, bạn đã có khoản vốn 6,000 EUR trong tài khoản. Khi giá đi ngược lại lệnh của bạn và số dư tron tài khoản của giảm xuống 3,333.33 EUR, bạn sẽ bị Margin call. Nhưng lệnh của bạn sẽ không được đóng lại ngay lập tức. Khi vốn trong tài khoản của bạn giảm xuống 50% tỷ lệ ký quỹ, thì hệ thống sẽ bắt đầu đóng các lệnh của bạn ngay lập tức.

    Theo ví dụ trên, nếu bạn mở một lệnh với 3,333.33 EUR tỷ lệ ký quỹ margin và vốn trong tài khoản của bạn giảm xuống chỉ còn 1,666.66 EUR, thì hệ thống sẽ đóng các lệnh của bạn. Nếu bạn chỉ có một vài lệnh đang hoạt động thì hệ thống sẽ đóng bắt đầu từ lệnh bị lỗ nhiều nhất.

    Nếu, trong khi đóng các lệnh, vốn của tài khoản của bạn đạt đến mức trên 30% của tỷ lệ ký quỹ bắt buộc, tất cả các lệnh khác sẽ vẫn được tiếp tục mở.

    *Đây là ví dụ minh họa.

    Nền tảng của bạn có tương thích với Mac không?

    Có, Tickmill cung cấp cho bạn nền tảng giao dịch MetaTrader 4 dành cho Mac, tương tự như các ứng dụng dành cho Windows.

    Những lợi thế khi giao dịch với Tickmill là gì?

    Tickmill cung cấp cho bạn mức spread cực thấp từ 0.0 pip và tốc độ xử lý cực nhanh trung bình 0.15 giây. Nạp tiền thông qua Skrill, Neteller và thẻ tín dụng sẽ được xử lý ngay lập tức và rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1 ngày làm việc. Chúng tôi rất cũng tự hào rằng chúng tôi không có bất kỳ giới hạn nào cho việc giao dịch và cũng không báo giá lại. Chúng tôi cho phép scalping, hedging, giao dịch đối xứng arbitrage, EA và giao dịch thuật toán.

    Spread của bạn là bao ?

    Chúng tôi cung cấp spreads thả nổi cho cả hai loại tài khoản – Classic và RAW. Tài khoản Classic cung cấp mức spreads thay đổi, bắt đầu từ 1,6 pip mà không mất phí hoa hồng. Tài khoản Raw cung cấp mức spreads thay đổi, bắt đầu từ 0,0 pip với mức hoa hồng thấp.

    Bạn có thể kiểm tra chênh lệch giá của chúng tôi bằng cách nhấp vào đây. Hãy nhớ rằng biểu đồ MT4/5 được thiết kế để hiển thị giá phù hợp với mức raw spreads, bất kể loại tài khoản bạn đang sử dụng. Đối với các tài khoản Classic, chúng tôi khuyên bạn nên ghi nhớ mức spreads liên quan đến tài khoản đó.

    Tại thời điểm mở và đóng cửa thị trường và trước khi có thông báo,spreads thị trường có thể mở rộng đáng kể. Do đó, bạn phải đảm bảo rằng bạn có đủ tiền trong tài khoản của mình để trang trải cho trường hợp này.

    Thời gian giao dịch của công ty là mấy giờ?

    Giao dịch ngoại hối hoạt động 24 giờ trong ngày, 5 ngày một tuần. Bạn có thể giao dịch vào Thứ Hai từ 00:02 đến 24:00, từ Thứ Ba 00:00 đến 24:00 Thứ Năm và Thứ Sáu từ 00:00-23:58 (theo giờ máy chủ MT4/MT5). Tìm hiểu thêm ở đây.

    Đối với CFD trên Kim Loại Quý, giờ giao dịch cụ thể của chúng tôi được liệt kê ở đây

    Đối với CFD trên Chỉ Số Chứng Khoán và Dầu, giờ giao dịch cụ thể của chúng tôi được liệt kê ở đây.

    Đối với CFD trên Trái Phiếu, giờ giao dịch cụ thể của chúng tôi được liệt kê ở đây.

    Đối với CFD trên Cổ phiếu, giờ giao dịch cụ thể của chúng tôi được liệt ở đây.

    Giao dịch tiền điện tử 24 giờ trong ngày, 7 ngày trong tuần (Thứ Hai tới Chủ Nhật).

    Thời gian máy chủ được tính là giờ GMT+2 và GMT+3 trong suốt thời gian quy ước mùa hè DST ở Hoa Kỳ và Châu Âu.

    Giờ giao dịch cũng có thể được xem trong thiết bị cài MT4 hoặc MT5 của bạn (Market Watch > Right click on the symbol > Specification).

    Lưu ý: Giờ giao dịch có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Nhà Cung Cấp Thanh Khoản có thể điều chỉnh lịch giao dịch khi cần thiết, tùy thuộc vào điều kiện thị trường.

    Tickmill có cung cấp CFD Tiền Mặt hay Tương Lai không?

    Chúng tôi cung cấp CFD Tiền Mặt, nó cho phép bạn giao dịch với mức giá liên tục mà không có ngày hết hạn. Giá CFD Tiền Mặt được lấy từ các hợp đồng tương lai cơ bản.

    Tickmill được cấp phép ở đâu?

    Tickmill là tên giao dịch của Tickmill UK Ltd, được cấp phép và quản lý bởi Cơ quan Thực thi Tài chính (FCA) của Vương quốc Anh và Cơ Quan Dịch Vụ Tài Chính Dubai với tư cách là Văn phòng Đại diện.

    Tickmill là cũng tên giao dịch của Tickmill Europe Ltd, đươc cấp phép và quản lý bởi Ủy ban chứng khoán nhà nước Cyprus (CySEC), là tên giao dịch của Tickmill Ltd, được điều hành bởi Cơ quan dịch vụ tài chính Seychelles (FSA) và là tên thương mại của Tickmill South Africa (Pty) Ltd, được cấp phép và quản lý bởi Cơ Quan Quản Lý Tài Chính Khu Vực (FSCA).


    Tình trạng slippage có hay xảy ra ở phần mềm không?

    Ở Tickmill, slippage có thể xảy ra trong quá trình tin tức ra mạnh , phụ thuộc vào điều kiện thị trường . Có thẻ sẽ có slippage dẫn đến dương hoặc âm tài khoản.

    Tốc độ thực hiện lệnh của công ty như thế nào?

    Tốc độ thực hiện lệnh trung bình của chúng tôi khoảng 0.20 giây.

    Tôi có thể bị báo giá lại (requote) không?

    Tickmill là một trong số ít các sàn môi giới không bị requote.

    Tôi sẽ bị tính phí gì cho khi giao dịch trên nền tảng MetaTrader?

    Phí giao dịch trên tài khoản Pro là 2 đơn vị cho mỗi bên mỗi lot của đồng tiền cơ sở, 1 đơn vị mỗi bên mỗi lot của đồng tiền cơ sở đối với tài khoản VIP. Spread được áp dụng đối với tài khoản Classic.

    Tôi sẽ bị tính phí hoa hồng bao nhiêu khi giao dịch trên nền tảng MetaTrader?

    Không có hoa hồng trên tài khoản Classic. Để biết thêm thông tin về tất cả các tài khoản có sẵn cũng như giá cả và hoa hồng của chúng, hãy kiểm tra trang này

    Trượt giá là gì?

    Đôi khi, thị trường có thể biến động nhanh đến mức giá bạn chọn có thể thay đổi trong vòng một phần nghìn giây trước khi khớp lệnh. Điều này được gọi là trượt giá. Sự trượt giá có thể tích cực hoặc tiêu cực, tùy thuộc vào một số yếu tố.