FAQ

Chúng tôi cung cấp các loại tài khoản khác nhau, phù hợp với mọi chiến lược và nhu cầu. Để biết thêm thông tin về tất cả các tài khoản có sẵn cũng như giá cả và hoa hồng của chúng, hãy kiểm tra trang này.

Cả hai đều giống nhau, tuy nhiên, trên tài khoản demo sẽ không xuất hiện trượt giá.

Để đăng ký cho khu vực khách hàng cá nhân thì bạn phải nộp Chứng từ Địa chỉ (POA) và Chứng minh thư (POI) còn khi đăng ký Khu vực Khách hàng Doanh nghiệp thì bạn phải nộp:

1. Các văn bản liên kết, văn bản xác minh và bằng chứng địa chỉ cá nhân và địa chỉ công ty.
2. Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hoặc thẻ đăng ký công ty (phải thể hiện địa chỉ, người đại diện theo pháp luật, số liệu đăng ký).

Chúng tôi có thể yêu cầu các tài liệu bổ sung phụ thuộc vào quốc gia, người hưởng lợi vv (quốc tế :).

Ví dụ.:
1. Giấy chứng nhận thành lập
2. Các văn bản liên kết
3. Biên bản ghi nhớ
4. Giấy chứng nhận có uy tín
5. Giấy chứng nhận công việc / Đăng ký thành viên
6. Tài khoản kiểm toán năm cuối cùng đầy đủ

Bạn có thể đóng tài khoản nhưng chúng tôi sẽ lưu dữ liệu của bạn, theo quy định của pháp luật, trên các tệp dữ liệu của chúng tôi trong khoảng thời gian tối thiểu là 7 năm. Nếu tài khoản của bạn không hoạt động trong 60 ngày trở lên và số dư bằng hoặc nhỏ hơn 50 GBP/EUR /USD/CHF và/hoặc 250 PLN, tài khoản của bạn sẽ được lưu trữ.

Một tài khoản có thể được lưu trữ trong một số điều kiện nhất định. Nếu số dư tài khoản bằng hoặc nhỏ hơn 50 GBP/EUR/USD/CHF và/hoặc 250 PLN và không có sự đăng nhập nào vào nền tảng giao dịch hoặc không có hoạt động giao dịch, không có lệnh mở hay không rút tiền hoặc nạp tiền trong ít nhất 60 ngày, khi đó tài khoản sẽ được hệ thống tự động vô hiệu hóa và lưu trữ và không còn hiển thị trong Khu Vực Khách Hàng. Mọi số dư sẽ được chuyển vào ví giao dịch.

Phí Swap nhân ba được áp dụng cho các cặp FX, Bạc và Vàng có vị thế đã mởi qua đêm trong thứ Tư. Các các sản phẩm khác, phí Swap nhận ba được tính cho các vị thế đã mở qua đêm trong thứ Sáu. Đây là quy định tiêu chuẩn trong ngành Forex.

Phí Swap này bào gồm lãi suất qua đêm cho thứ Bảy và Chủ Nhật khi thị trường đóng cửa. Tất cả các giao dịch hoán đổi được tính toán dựa trên đơn vị tiền tệ báo giá.

Ví Dụ:

Nếu bạn đặt một lệnh mua 1 lot cặp EURAUD, phí qua đêm sẽ là -14.11 Úc dollar. Nếu bạn mở một lệnh tương tự vào hôm thứ 4 và bạn giữ lệnh đó qua ngày hôm sau, khi đó phí qua đêm sẽ là -14.11 * 3.

Nếu bạn chọn USD là tiền cho tài khoản của mình, thì chúng ta phải quy đổi số tiền trên thành đồng USD dựa vào tỷ giá AUDUSD.

Nhấp chuột phải vào sản phẩm mà bạn đã đặt lệnh giao dịch và chọn 'Modify the trade' hoặc 'Delete the trade'.

Tickmill UK Ltd được cấp phép và quản lý bởi Cơ quan thực thi tài chính (FCA) của Vương Quốc Anh và bắt buộc phải tách bạch tài khoản tiền của khách hàng với tài khoản tiền của công ty.
Là một thành viên của tổ chức Financial Services Compensation Scheme (FSCS) tại Anh, tất cả khách hàng của Tickmill UK Ltd đều được bảo hiểm trong trường hợp Timill UK Limited gặp sự cố. Tổng giá trị bảo hiểm cho khách hàng lên đến 85,000 bảng Anh.

CFD Cryptos chỉ có sẵn cho Khách Hàng Chuyên Nghiệp.

Vâng, Để làm điều đó thì bạn cần cài đặt phần mềm giao dịch MetaTrader ở thư mục khác nhau.

Chúng tôi cập nhật các giao dịch hoán đổi dựa trên tỷ giá do các đối tác cung cấp cho chúng tôi và chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra tỷ giá hoán đổi một cách thường xuyên trong nền tảng MetaTrader. Các giao dịch hoán đổi cập nhật của chúng tôi luôn có sẵn bằng cách nhấp vào đây.

Bạn cũng có thể kiểm tra tỷ giá hoán đổi bằng cách đăng nhập vào nền tảng giao dịch MetaTrader và chọn: Xem > Biểu tượng > Chọn công cụ > Thuộc tính

Có hai loại vị thế: mua và bán. Bạn phải xem phần Tài trợ mua cho các giao dịch hoán đổi cho các vị thế mua và Tài trợ ngắn cho các giao dịch hoán đổi cho các vị thế bán. Hoán đổi được tính phí vào lúc 00:00 theo giờ nền tảng.

Chúng tôi rất vui được chào đón bạn trở lại và nếu bạn muốn mở một tài khoản khác, vui lòng liên hệ với team Hỗ Trợ Khách Hàng của chúng tôi, những người có thể hỗ trợ bạn với bất kỳ câu hỏi nào bạn nếu có thể.

Có. Bạn có thể gửi một email kèm theo số tài khoản demo và các thay đổi bạn muốn cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Vâng. Đơn giản bạn có thể gửi email yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ và chỉ định bạn muốn có số dư bao nhiêu và số tài khoản demo của bạn.

Bạn có thể xem số dư tài khoản và lịch sử giao dịch trong nền tảng MetaTrader. Số dư tài khoản cũng có thể được xem ở trong Khu vực Khách hàng của bạn.

Bạn có thể mở tài khoản tại khu vực khách hàng an toàn và tiện lợi. Vui lòng truy cập vào đây để mở tài khoản với chúng tôi.

Hãy truy cập trang đăng nhập Khu vực khách hàng và chọn đường link "Quên mật khẩu?" bên dưới nút "Login" và làm theo hướng dẫn để khôi phục mật khẩu của bạn. Để được hỗ trợ thêm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

Bạn có thể thay đổi mật khẩu tài khoản MetaTrader 4 hoặc MetaTrader 5 bên trong Khu vực Khách hàng một cách an toàn. Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi.