FAQ | Những Câu Hỏi Phổ Biến

Ai có thể là một khách hàng chuyên nghiệp?

Khách hàng chuyên nghiệp có thể là 'được mặc định' hoặc 'tự chọn':

Khách hàng chuyên nghiệp được mặc định:
- Một khách hàng được yêu cầu được ủy quyền hoặc điều hành để hoạt động trên thị trường tài chính, bao gồm nhưng không giới hạn ở các tổ chức tín dụng, công ty đầu tư và công ty bảo hiểm.

Một sự cam kết lớn gồm hai yêu cầu về kích thước sau đây trên cơ sở công ty:
- Tổng số dư từ 20.000.000 Euro trở lên;
- Doanh thu thuần từ 40.000.000 EUR trở lên;
- Vốn tự có từ 2.000.000 EUR trở lên;

Chính phủ cấp quốc gia hoặc khu vực, bao gồm cả cơ quan công quyền quản lý nợ công, ngân hàng trung ương, các tổ chức quốc tế hoặc siêu quốc gia.
Một nhà đầu tư tổ chức có hoạt động chính là đầu tư vào các công cụ tài chính.
Một cam kết lớn, bao gồm quan hệ đối tác, một công ty cơ thể hoặc một hiệp hội chưa hợp nhất, đáp ứng các tiêu chí liên quan.

Khách hàng chuyên nghiệp tự chọn: Khách hàng phải đáp ứng các yêu cầu do CySEC đặt ra.
- Khách hàng phải vượt qua “Thử nghiệm định tính”, nơi chúng tôi phải đánh giá kiến thức, kinh nghiệm và chuyên môn của họ liên quan đến bản chất của các giao dịch hoặc dịch vụ được dự kiến, để đảm bảo rằng họ có khả năng đưa ra quyết định đầu tư của mình

Khách hàng cũng phải hoàn thành “Thử nghiệm định lượng” và đáp ứng 2 tiêu chí sau, nếu có:
- Khách hàng đã thực hiện các giao dịch với quy mô lớn và trung bình trên 10 giao dịch mỗi quý trên thị trường liên quan trong 4 quý trước đó;
- Khách hàng có danh mục đầu tư và đầu tư tiền mặt trị giá hơn 500.000 EUR;
- Khách hàng được tuyển dụng hoặc đã làm việc trong lĩnh vực tài chính trong hơn một năm ở một vị trí chuyên nghiệp đòi hỏi kiến thức về các giao dịch hoặc dịch vụ được dự kiến.

Bảo vệ số dư âm là gì?

Việc bảo vệ số dư âm giới hạn những tổn thất tối đa mà một nhà đầu tư bán lẻ có thể có. Nó được thiết kế như là một backstop cho các trường hợp khi margin close-out không hoạt động hiệu quả như là kết quả của một vùng giá đột ngột.
Bằng cách giới thiệu bảo vệ số dư âm trên mỗi tài khoản, nhà đầu tư không bao giờ có thể mất nhiều hơn tổng số tiền đầu tư cho giao dịch CFD. Có thể không có tổn thất hoặc nghĩa vụ còn lại để cung cấp thêm tiền ngoài những khoản tiền đó trong tài khoản giao dịch CFD của nhà đầu tư.

Các biện pháp can thiệp này chỉ áp dụng cho các khách hàng sống ở EU?

Các biện pháp can thiệp sản phẩm sẽ áp dụng cho tất cả các khách hàng giao dịch với Tickmill Europe Ltd, bất kể vị trí của họ.

Các biện pháp can thiệp sản phẩm ESMA mới là gì?

ESMA đã đồng ý về các biện pháp liên quan đến giao dịch CFDs. Các biện pháp hạn chế việc tiếp thị, phân phối hoặc bán CFD cho các nhà đầu tư cá nhân, bằng cách cung cấp các biện pháp bảo vệ sau đây:

Đòn bẩy được giới hạn cho cách lệnh mở trong mức 1: 30 và 1:20, thay đổi theo biến động của tài sản cơ bản:
- 1: 30 cho các cặp tiền tệ chính;
- 1: 20 đối với các cặp tiền phụ, vàng và các chỉ số chứng khoán lớn;
- 1: 10 đối với các hàng hóa không phải là vàng, các chị số chứng khoán nhỏ
- 1: 5 cho các cổ phần riêng lẻ và bất kỳ tài sản cơ sở nào không được đề cập khác;
- 1: 2 cho tiền điện tử;
Một quy tắc thoát lệnh trên cơ sở cho mỗi tài khoản;
Bảo vệ số dư âm trên cơ sở mỗi tài khoản;
Cấm các chương trình khuyến khích kích thích giao dịch
Tiêu chuẩn Cảnh báo rủi ro.

Các biện pháp can thiệp sản phẩm này có áp dụng cho các công ty không?

Có, Vẫn được áp dụng. Các biện pháp này áp dụng cho Khách hàng bán lẻ, cho dù họ là cá nhân hay công ty.

Các biện pháp này có được thực hiện vĩnh viễn?

Các biện pháp can thiệp sản phẩm đã được cơ quan có thẩm quyền có liên quan áp dụng trên cơ sở vĩnh viễn.

Các yêu cầu tối thiểu để trở thành một khách hàng chuyên nghiệp là gì?

Một khách hàng chuyên nghiệp phải có kinh nghiệm, kiến thức và chuyên môn có liên quan để có thể đưa ra quyết định đầu tư của mình và đánh giá đúng các rủi ro liên quan.

Vui lòng tham khảo các tiêu chí được nêu ở trên, trong 'Khách hàng chuyên nghiệp tự chọn'.

ESMA là gì?

ESMA là một Cơ quan độc lập của EU góp phần bảo vệ sự ổn định của hệ thống tài chính của Liên minh châu Âu bằng cách tăng cường bảo vệ nhà đầu tư và thúc đẩy thị trường tài chính ổn định và trật tự.

Giới hạn đòn bẩy ngụ ý là gì?

Giới hạn đòn bẩy áp dụng cho CFD đặt ra mức đòn bẩy tối đa mà nhà cung cấp có thể cung cấp cho bạn khi mở vị thế CFD.

Để tuân thủ các Biện pháp can thiệp sản phẩm ESMA, đòn bẩy tối đa mà Tickmill cung cấp cho Khách hàng bán lẻ lên tới 1:30. Vui lòng tìm thêm thông tin về đòn bẩy và ký quỹ bắt buộc cho mỗi công cụ tại đây.

Với giới hạn đòn bẩy thấp hơn, các nhà đầu tư được bảo vệ khỏi một số rủi ro nhất định.

Khách hàng sẽ được yêu cầu gửi bằng chứng nào để phân loại lại là Khách hàng Chuyên nghiệp?

Ở giai đoạn này, Tickmill UK Ltd không yêu cầu bất kỳ bằng chứng cụ thể nào. Tuy nhiên, trong trường hợp khách hàng trước đây đã gửi thông tin cho chúng tôi, điều này có nghĩa là họ không có khả năng đáp ứng các tiêu chí khách hàng chuyên nghiệp tự chọn, thì Tickmill có quyền yêu cầu bằng chứng. Nếu chúng ta cần bằng chứng trong tương lai, nó sẽ bao gồm:

Bằng chứng về hoạt động giao dịch cho thấy khoảng 40 giao dịch có quy mô đáng kể trong năm qua.
Bất kỳ tài liệu nào cho thấy rằng khách hàng đã làm việc trong ngành trong lĩnh vực tài chính có liên quan trong hơn một năm ở một vị trí chuyên nghiệp đòi hỏi kiến thức về các giao dịch hoặc dịch vụ được dự kiến.
Báo cáo ngân hàng, chứng chỉ cổ phiếu, tài khoản môi giới, vv là bằng chứng đầu tư 500.000 EUR trở lên.

Khi tôi trở thành khách hàng chuyên nghiệp, tôi có thể chuyển lại về khách hàng cá nhân nếu muốn không?

Có - Khách hàng có quyền được phân loại lại bất cứ khi nào. Vui lòng gửi mail cho phòng Tiếp Nhận Phản Ánh Khách Hàng.

Làm thế nào có thể trở thành một khách hàng chuyên nghiệp?

Một khách hàng muốn được phân loại lại phải đáp ứng các tiêu chí tối thiểu để đủ điều kiện trở thành một khách hàng chuyên nghiệp tự chọn. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Phòng pháp chế qua email hoặc điện thoại.

Một khách hàng muốn được phân loại lại phải đáp ứng các tiêu chí tối thiểu để đủ điều kiện trở thành Khách hàng Chuyên Nghiệp Tự Chọn. Khách hàng muốn làm như vậy phải hoàn thành mẫu đơn đăng ký có liên quan bên trong Khu vực khách hàng. Trước khi hoàn tất mẫu đơn này, khách hàng nên đọc kỹ các thông tin liên quan đến các biện pháp bảo vệ bên trong Khu vực khách hàng mà Khách Hàng Chuyên Nghiệp bị mất so với Khách hàng Cá Nhân.

Quy tắc đóng lệnh mới là gì và những tác động thực tế của quy tắc này là gì?

Quy tắc cận biên ký quỹ chuẩn hóa tỷ lệ ký quỹ mà tại đó các nhà cung cấp CFD được yêu cầu phải đóng một CFD hoặc nhiều vị trí CFD.
Biên độ ký quỹ đã được đặt ở mức 50% để đảm bảo biên độ của nhà đầu tư không bị hết quỹ gần bằng không.
Cụ thể, nếu tổng số tiền ký quỹ trong tài khoản giảm hơn 50% số tiền ký quỹ ban đầu cần thiết đối với vị trí CFD mở, nhà cung cấp phải đóng một hoặc nhiều vị trí CFD.
Quy tắc đóng lề không quy định các vị trí nào phải được đóng hoặc theo thứ tự nào.

Tiền của tôi vẫn được bảo vệ nếu tôi trở thành một khách hàng chuyên nghiệp?

Tiền của bạn sẽ không được chi trả bởi Quỹ Bồi Thường Nhà Đầu Tư (ICF) nế bạn chọn là khách hàng chuyên nghiệp tùy chọn.

Tôi cần đáp ứng những tiêu chí nào để trở thành Khách Hàng Chuyên Nghiệp?

Theo quy định của FCA (Cơ Quan Thực Thi Tài Chính), khách hàng được phân loại là Khách Hàng Chuyên Nghiệp Tự Chọn được yêu cầu phải đáp ứng 2/3 tiêu chí:

Khối lượng Danh Mục Đầu Tư bằng hoặc lớn hơn €500,000.00;
Kinh nghiệm giao dịch đáng kể;
Và kinh nghiệm chuyên môn trong ngành dịch vụ tài chính với các sản phẩm có đòn bẩy, từ một năm trở lên.

Tôi cần phải có mức độ kinh nghiệm chuyên môn nào để đủ điều kiện làm khách hàng chuyên nghiệp?

Yêu cầu kinh nghiệm chuyên môn tối thiểu là làm việc trong ngành và vai trò đòi hỏi sự hiểu biết tốt về CFD và thị trường ngoại hối trong ít nhất một năm.

Tôi có được bảo vệ số dư âm như một khách hàng chuyên nghiệp tự chọn không?

Có, khách hàng chuyên nghiệp sẽ được hưởng lợi ích chương trình bảo vệ số dư âm.

Vui lòng lưu ý quan trọng là Tickmill cung cấp Bảo Vệ Số Dư Âm cho các khách hàng chuyên nghiệp, đây không phải là yêu cầu tiêu chuẩn trong nghành. Vì vậy chúng tôi cũng có quyền rút đặc quyền này.

Tôi có thể có tài khoản chuyên nghiệp và tài khoản bán lẻ cùng một lúc không?

Vì Tickmill chỉ cung cấp CFD, một khách hàng có thể là một Khách hàng Bán lẻ hoặc Chuyên nghiệp. Tickmill Europe Ltd sẽ không cung cấp một tài khoản bán lẻ và một tài khoản chuyên nghiệp cùng một lúc. Bạn sẽ được phân loại là Chuyên gia hoặc Khách hàng bán lẻ.

Tôi có thể làm gì nếu tôi không đáp ứng các tiêu chí tối thiểu để phân loại lại là một Khách hàng Chuyên nghiệp?

Our Retail Clients will enjoy the maximum protection available under CySEC rules. If you do not meet the minimum requirements, then you will continue to be classified as a Retail Client. Kindly note that you should NOT provide false information in order to qualify as a Professional Client.

Tôi có thể sử dụng những gì trong danh mục đầu tư của mình?

Bạn có thể sử dụng bảng sao kê ngân hàng, chứng chỉ cổ phiếu và SIPS (miễn là nó không phải là lương hưu của công ty). Danh sách này không đầy đủ.

Chúng tôi sẽ không chấp nhận lương hưu của công ty, hàng hóa vật chất và tài sản cố định (bao gồm cả tài sản và phương tiện).

Trình độ chuyên môn của tôi có đảm bảo tôi sẽ trở thành một khách hàng chuyên nghiệp không?

Không. Chỉ một bằng cấp có liên quan sẽ không đảm bảo rằng ai đó sẽ trở thành Khách hàng Chuyên nghiệp. Tuy nhiên, nó sẽ được xem xét một cách ưu tiên.

Ý nghĩa thực tiễn của việc trở thành một khách hàng chuyên nghiệp là gì?

Là một khách hàng chuyên nghiệp, bạn sẽ không có các bảo vệ sau đây dành cho Khách hàng cá nhân theo quy định của CySEC:

FOS - Nếu bạn là một khách hàng chuyên nghiệp tự chọn không được định nghĩa là 'người tiêu dùng', bạn sẽ không có quyền truy cập vào Dịch vụ thanh tra tài chính (FOS).
Không có hạn chế đòn bẩy - Việc sử dụng đòn bẩy cao hơn có thể khuếch đại các khoản lỗ của bạn.
Quỹ Đền Bù Cho Nhà Đầu Tư (ICF) – Khách hàng chuyển nghiệp đăng ký giao dịch với Tickmill Europe Ltd (Do CySEC quản lý) sẽ không được bồi thường bởi ICF.

Chúng được liệt kê trong tài liệu Cơ chế bảo vệ lỗ mà bạn cần đọc và chấp nhận trước khi việc phân loại lại của bạn được xác nhận. https://my.tickmill.com/login