FAQ

Encuentre respuestas a las preguntas más comunes en relación a trading con Tickmill.

    Medidas de intervención del producto

    ¿Afectan las nuevas medidas de la ESMA solo a clientes de la UE?

    Las medidas de intervención de productos de la ESMA afectan a todos los clientes que operen con Tickmill Europe Ltd, independientemente de su país de residencia.

    ¿Cómo puedo convertirme en un cliente profesional?

    Un cliente que desea ser reclasificado debe cumplir con los criterios mínimos para ser elegible para convertirse en un Cliente Profesional electivo. Los clientes que deseen hacerlo deben completar el formulario requerido desde el Área del Cliente. Antes de comenzar el formulario, los clientes deben leer la información disponible dentro del Área del Cliente en relación a las protecciones que perderían los clientes Profesional Electivos en comparación a los clientes minoristas.

    ¿Cuál es la nueva regla de cierre de márgenes y cuáles son sus implicaciones prácticas?
    • La regla de cierre de márgenes estandariza el porcentaje de margen al que los proveedores de CFDs deben cerrar un CFD o múltiples posiciones de CFD.
    • El cierre del margen se ha establecido en 50% para garantizar que el margen de los inversores no se erosione cerca de cero.
    • Específicamente, si el margen total en una cuenta cae más del 50% del monto del margen inicial requerido con respecto a la posición CFD abierta, el proveedor debe cerrar una o más de las posiciones CFD.
    • La regla de cierre de margen no prescribe qué posiciones deben cerrarse o en qué orden.
    ¿Cuáles son las implicaciones prácticas de convertirse en un cliente profesional?

    Como cliente profesional, no tendrá las siguientes protecciones otorgadas a los clientes minoristas bajo CySEC:

    • FOS: si es un Cliente profesional electivo que no está definido como un "consumidor", no tendrá acceso al Servicio del defensor financiero (FOS).
    • Sin restricciones de apalancamiento: puede estar expuesto a mayores apalancamientos que pueden amplificar sus pérdidas.
    • Investors Compensation Fund (ICF) – Professional Clients under Tickmill Europe Ltd (CySEC regulated) are not entitled to a compensation by the ICF.

    Estas se enumeran en el documento Pérdida de protección, que deberías leer y aceptar antes de que tu reclasificación sea confirmada.

    ¿Cuáles son las nuevas medidas de intervención de productos que ha adoptado la ESMA?

    La ESMA ha acordado medidas en relación con los CFD. Las medidas restringen la comercialización, distribución o venta de CFD a los inversores minoristas, proporcionando las siguientes protecciones:

    Límites de apalancamiento en la apertura de una posición entre 1:30 y 1: 2, que varían de acuerdo con la volatilidad del activo subyacente:

    • 30: 1 para los principales pares de divisas;
    • 20: 1 para pares de divisas no principales, oro e índices de acciones principales;
    • 10: 1 para productos distintos del oro y de los índices de capital no principales;
    • 5: 1 para acciones individuales y cualquier subyacente no mencionado de otra manera;
    • 2: 1 para las criptomonedas;
    • Una regla de cierre de margen por cuenta;
    • Una protección de saldo negativo por cuenta;
    • Una prohibición de beneficios e incentivar el comercio;
    • Una advertencia de riesgo estandarizada
    ¿Cuáles son los requisitos mínimos para convertirse en un cliente profesional?

    Un cliente profesional debe poseer la experiencia, el conocimiento y la experiencia relevantes para poder tomar sus propias decisiones de inversión y evaluar adecuadamente los riesgos involucrados.

    Por favor, consulte los criterios establecidos anteriormente, bajo 'Elective Professional Client'.

    ¿Las medidas de intervencion de producto también se aplican a las empresas?

    Si, aplican. Las medidas se aplican a los clientes minoristas, ya sean individuos o corporaciones.

    ¿Las medidas son permanentes?

    Las medidas de intervencion de producto han sido adoptadas por la autoridad competente relevante permanentemente.

    ¿Mi garantía de calificación profesional me convertirá en un cliente profesional?

    No. Una calificación relevante por sí sola no garantizará que alguien se convierta en un cliente profesional. Sin embargo, será considerado favorablemente.

    ¿Mis fondos aún estarán protegidos si me convierto en un cliente profesional?

    Si decides ser un Cliente profesional, tus fondos no quedarán cubiertos por el ICF, el fondo de compensación para inversores.

    ¿Obtengo protección de saldo negativo como Cliente Profesional electivo?

    Sí, los clientes profesionales pueden beneficiarse de protección de balance negativo.

    *Es importante tener en cuenta que Tickmill ofrece protección contra saldos negativos a los clientes profesionales, lo que no es lo habitual en la industria. También nos reservamos el derecho a retirar este privilegio.

    ¿Puedo tener una cuenta profesional y una cuenta minorista al mismo tiempo?

    Como Tickmill solo ofrece CFD, un cliente puede ser minorista o profesional. Tickmill Europe Ltd no ofrecerá una cuenta minorista y profesional al mismo tiempo. Se lo clasificará como profesional o como cliente minorista.

    ¿Qué criterios debo cumplir para convertirme en un Cliente Profesional?

    Nuestros Clientes Minoristas disfrutarán de la máxima protección disponible bajo las reglas de CySEC. Si no cumple con los requisitos mínimos, continuará siendo clasificado como Cliente Minorista. Tenga en cuenta que NO debe proporcionar información falsa para calificar como Cliente Profesional.

    ¿Qué es ESMA?

    La ESMA es La Autoridad de la UE independiente que contribuye a salvaguardar la estabilidad del sistema financiero de la Unión Europea mejorando la protección de los inversores y promoviendo mercados financieros estables y ordenados.

    ¿Qué es la protección del balance negativo?
    • La protección del saldo negativo limita las pérdidas máximas que un inversor minorista podría tener. Está diseñado como un tope para casos en los que el cierre de márgenes no funciona de manera efectiva como resultado de un movimiento de precios muy repentino.
    • Al introducir protección de saldo negativo por cuenta, el inversionista nunca puede perder más que la suma total invertida para operar CFDs. No puede haber pérdida residual u obligación de proporcionar fondos adicionales más allá de los que están en la cuenta de operaciones CFD del inversor.
    ¿Qué evidencia se le pedirá al cliente que presente para reclasificar como Cliente Profesional?
    • Evidencia de actividad de trading que muestra aproximadamente 40 operaciones de un tamaño significativo durante el año pasado.
    • Cualquier documentación que demuestre que el cliente ha trabajado en la industria del sector financiero relevante durante más de un año en un puesto profesional que requiere el conocimiento de las transacciones o servicios previstos.
    • Estados de cuenta bancarios, certificados de acciones, cuentas de intermediarios, etc. que demuestren 500,000 EUR o más en inversiones.
    ¿Qué implica un límite de apalancamiento?

    Los límites de apalancamiento impuestos a los CFD establecen el apalancamiento máximo que los proveedores pueden ofrecerle al abrir una posición de CFD.

    Para cumplir con las Medidas de Intervención de Productos de la ESMA, el apalancamiento máximo ofrecido por Tickmill a los Clientes Minoristas es de hasta 1:30. Puede encontrar más información sobre el apalancamiento y el margen requerido por instrumento aquí.

    Con límites de apalancamiento más bajos, los inversores están protegidos de ciertos riesgos.

    ¿Qué nivel de experiencia profesional necesito para calificar como cliente profesional?

    El requisito mínimo de experiencia profesional es haber trabajado en una industria y un rol que requirió una buena comprensión de los CFD y el mercado de divisas durante al menos un año.

    ¿Qué puedo usar en mi cartera de inversiones?

    Puede usar estados de cuenta bancarios, certificados compartidos y SIPS (siempre que no se trate de una pensión de la empresa). Esta lista no es exhaustiva.

    No aceptaremos las pensiones de la empresa, los bienes físicos y los activos fijos (incluidas las propiedades y los vehículos).

    ¿Quién puede optar para ser clasificado cliente profesional?

    Un cliente profesional puede ser "predeterminado" o "electivo":

    Cliente profesional predeterminado:

    • Se requiere que un cliente esté autorizado o regulado para operar en los mercados financieros, incluidas, entre otras, instituciones de crédito, empresas de inversión y compañías de seguros.
    • Una reunión de gran empresa de dos de los siguientes requisitos de tamaño por empresa:
      1. Un total de balance de 20,000,000 EUR o más;
      2. Una facturación neta de 40,000,000 EUR o más;
      3. Fondos propios de 2,000,000 EUR o más;
    • Un gobierno nacional o regional, incluido un organismo público que gestiona la deuda pública, los bancos centrales, las instituciones internacionales o supranacionales.
    • Un inversionista institucional cuya actividad principal es invertir en instrumentos financieros.
    • Una gran empresa, que incluye una sociedad, una persona jurídica o una asociación no incorporada, que cumple los criterios pertinentes.

    Cliente profesional Electivo:

    • Un cliente debe cumplir con los requisitos establecidos por CySEC.
    • Un cliente debe pasar una "Prueba cualitativa", donde debemos evaluar su conocimiento, experiencia y experiencia con referencia a la naturaleza de las transacciones o servicios previstos, para garantizar que sean capaces de tomar sus propias decisiones de inversión.
    • Un cliente también debe completar una "prueba cuantitativa" y cumplir con 2 de los siguientes criterios, cuando corresponda:
      1. El cliente ha llevado a cabo transacciones en tamaño significativo y ha promediado una frecuencia de más de 10 transacciones por trimestre en el mercado relevante durante los 4 trimestres previos;
      2. El cliente tiene una cartera de inversión e inversiones en efectivo de más de 500,000 EUR en valor;
      3. El cliente está empleado o ha estado empleado en el sector financiero durante más de un año en un puesto profesional que requiere el conocimiento de las transacciones o servicios previstos.
    Quali sono i requisiti da soddisfare per diventare Cliente Professionale?

    Clientes reclasificados como Profesionales Electivos están requeridos a cumplir 2/3 de los siguientes criterios:

    • Un portafolio de inversiones de mínimo € 500,000;
    • Experiencia de trading significativa;
    • Como también experiencia profesional en la industria de los servicios financieros con productos apalancados de un año o mas
    Una vez que me convierto en un cliente profesional, ¿puedo volver al estado cliente minorista si lo deseo?

    Sí: los clientes tienen el derecho a ser reclasificados en cualquier momento. Por favor, envía un email al soporte de Tickmill.