الأسئلة الشائعة

احصل على اجابات عن الأسئلة الأكثر شيوعاً فيما يتعلق بالتداول مع Tickmill

    معلومات الحساب

    أين يمكنني الإطلاع على معدلات أسعار فائدة التبييت Swap؟

    نحن نقوم بتحديث معدلات فوائد التبييت وفقًا إلى أسعار الفائدة التي نحصل عليها من الأطراف التي نتعامل معها ونحن ننصح بالإطلاع على أسعار فائدة التمديد بشكل دوري على منصة MetaTrader. وتتوفر فوائد التبييت swap المحدثة بشكل دائم على موقعنا الإلكتروني هنا

    يمكنك أيضًا الإطلاع على أسعار فائدة التبييت من خلال تسجيل الدخول إلى منصة التداول MetaTrader واختيار View > Symbols > Select instrument > Properties

    هناك نوعان من المراكز: شراء وبيع. يجب عليك النظر إلى"رسوم التبييت عند الشراء" لمعرفة فائدة التبييت لصفقات الشراء وإلى "رسوم التبييت عند البيع" لمعرفة فائدة التبييت لصفقات البيع. ويتم تحصيل الفوائد الساعة 00:00 بتوقيت المنصة. من الجمعة إلى الاثنين يتم فرض فائدة التبييت مرة واحدة.

    أين يمكنني العثور على رصيد حسابي وتاريخ التداول الخاص بي؟

    يمكنك العثور على رصيد حسابك وتاريخ التداول الخاص بك في منصة ميتاتريدر. ويمكن أيضا رؤية رصيد الحساب في منطقة العميل التي الخاصة بك.

    كيف يمكنني تعديل أو حذف صفقة في منصة MetaTrader؟

    انقر بزر الماوس الأيمن على الأداة المالية التي قد فتحت صفقتك عليها واستخدم الخيارات "تعديل الصفقة" أو "حذف الصفقة".

    كيف يمكنني فتح حساب ميتاتريدر؟

    يمكنك فتح حساب من منطقة العميل الآمنة, ولا يستغرق الأمر أكثر من 3 دقائق. هنا انقر لفتح حساب معنا

    لقد نسيت كلمة مرور الخاصة بمنطقة العميل فماذا افعل؟

    اذهب الى صفحة تسجيل الدخول لمنطقة العميل, اضغط على " هل نسيت كلمة المرور" الموجود اسفل زر الدخول ‘Login’ واتبع التعليمات في كيفية إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بك. للمزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.

    لقد نسيت كلمة مرور حساب ميتاتريدر فماذا افعل؟

    يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بحساب الميتاتريدر 4 أو الميتاتريدر 5 من منطقة العميل الآمنة, لمزيد من المساعدة يرجى التواصل مع فريق الدعم.

    ما هي أنواع الحسابات التي توفرونها؟

    نحن نقدم أنواعاً مختلفة من الحسابات، وهي مناسبة لجميع الاستراتيجيات والاحتياجات. لمزيد من المعلومات حول الحسابات المتوفرة وتسعيرها وعمولاتها، تفضل بزيارة هذه الصفحة.

    ما هي متطلبات التسجيل في منطقة العميل؟

    لتسجيل حساب شخصي في منطقة العميل يجب عليك تقديم مستندات إثبات لعنوانك و إثبات شخصية, و لتسجيل منطقة عميل لشركة أو مؤسسسة فيجب تقديم المستندات التالية:

      1. 1. عقد تأسيس الشركة ووثائق الهوية وإثبات عنوان الأفراد والشركة.
      2. شهادة تأسيس الشركة أو بطاقة تسجيل الشركة (يجب أن تتضمن العنوان والممثلين القانونيين وبيانات التسجيل).

    We will ask for additional documents depending on the country, beneficiary etc. (offshore:).

    مثال:
    1. شهادة تأسيس الشركة
    2. النظام الأساسي للشركة
    3. مذكرة تفاهم
    4. شهادة حسن سلوك
    5. شهادة تخويل وتفويض / تسجيل الأعضاء
    6. الحسابات المدققة للعام الماضي بأكمله

    متى يتم تحصيل فائدة التبييت Swap الثلاثية لأزواج العملات والمعادن؟

    يتم احتساب فوائد التبييت (SWAP) بشكل ثلاثي من الأربعاء إلى الخميس - وهذا النظام معياري في صناعة الفوركس. ويتم احتساب فوائد التبييت الثلاثية فقط على المراكز التي يتم الاحتفاظ بها لليوم التالي. وهذه الفوائد الثلاثية تغطي يومي السبت والأحد أيضاً. يتم احتساب جميع فوائد التبييت بناءً على العملة الثانية. قيمة 1 نقطة لصفقة حجمها 1 لوت على زوج EURUSD هي 10 دولار. وزوج GBPUSD هي 10 دولار. وزوج EURAUD هي 10 دولار استرالي. وزوج EURJPY هي 1000 ين.

    يرجى الاطلاع على معدلات فوائد التبييت (معدلات SWAP) لدينا من هنا: https://www.tickmill.eu/trading-instruments/forex-trading/

    مثال:
    إذا فتحت صفقة شراء بحجم 1 لوت على زوج EURAUD, فإن فوائد التبييت (SWAP) لليلة واحدة ستكون -4.27 نقطة أو -4.27 دولار استرالي. وإذا فتحت صفقة شراء بحجم 0.4 لوت على زوج EURAUD, فإن فوائد التبييت (SWAP) لليلة واحدة ستكون -1.71 دولار استرالي. الآن, إذا قمت بمضاعفة فائدة التبييت ثلاث مرات على صفقة الشراء ذات الحجم 0.4 على زوج EURAUD, ستصبح فائدة التبييت هي -5.13 دولار استرالي. فإذا كانت عملة الحساب الأساسية هي الدولار الأمريكي, عندها سيتم تحويل هذه ال -5.13 إلى الدولار الأمريكي بحسب سعر الصرف اللحظي.

    هل استطيع تغيير إعدادات حسابي التجريبي؟

    نعم, ببساطة ارسل بريد إلكتروني برقم حسابك التجريبي والتغييرات المطلوبة إلى فريق الدعمالخاص بنا.

    هل تكون شروط التداول هي نفسها على حسابي التجريبي وحسابي الحقيقي؟

    نعم، شروط التداول هي نفسها. ما عدا, غياب الإنزلاقات السعرية (Slippage) في الحساب التجريبي.

    هل ستكون أموالي مؤمنة في Tickmill؟

    بصفتنا عضواً في صندوق تعويض المستثمرين (ICF) في قبرص ، تتم تغطية جميع عملاء التجزئة في Tickmill Europe Ltd في حالة تخلف شركة Tickmill Europe Ltd عن السداد. يتم تغطية العملاء المشمولين بمبلغ يساوي عشرين ألف يورو (20،000 يورو) أو 90٪ من مطالبة المستثمر المشمول ، أيهما أقل (لكل عميل). يتم تغطية أي زيادة في مبلغ 20,000 يورو عن طريق التأمين لدى Lloyd’s بما يصل إلى 1,000,000 يورو.

    هل من الممكن إخفاء حساب غير مستخدم؟

    قد يتم أرشفة الحساب في ظل ظروف معينة. إذا كان رصيد الحساب يساوي أو أقل من 50  CHF/ GBP / EUR/ USD أو 250 PLN ولم تكن هناك محاولات تسجيل دخول إلى منصة التداول أو لم يكن هناك نشاط تداول ، و لا توجد صفقات مفتوحة ولا عمليات سحب أو إيداع لمدة 60 يومًا على الأقل ، سيتم إلغاء تنشيط الحساب وأرشفته تلقائيًا من النظام ولن يكون مرئيًا بعد ذلك في منطقة العميل. سيتم تحويل أي رصيد إلى المحفظة.

    هل يمكن إغلاق/حذف الحساب؟

    يمكنك إغلاق الحساب ولكن وفقًا للقوانين سنحتفظ ببياناتك في ملفاتنا لمدة لا تقل عن 7 سنوات.

    إذا كان حسابك غير نشط لمدة 60 يومًا أو أكثر ، وكان الرصيد متساويًا أو أقل من 50 GBP/EUR/USD/CHF و/أو 250 PLN ، سيتم أرشفة حسابك.

    هل يمكنني العمل على الحساب التجريبي والحساب الحقيقي في نفس الوقت؟

    نعم بالتأكيد. من أجل القيام بذلك، عليك تنصيب منصة MetaTrader في ملفات مختلفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لكل حساب تداول على حدى.

    هل يمكنني تغيير رصيد حسابي التجريبي ؟

    نعم, ببساطة ارسل بريد إلكتروني برقم حسابك التجريبي والرصيد المطلوب إلى فريق الدعمالخاص بنا.