FAQ

Encuentre respuestas a las preguntas más comunes en relación a trading con Tickmill.

    Condiciones de trading

    ¿A qué mercado debo suscribirme?

    Primero busque los productos que desea operar y luego seleccione el mercado relevante. Si necesita ayuda, envíenos un email a [email protected]

    ¿Cómo cierro una posición de futuros?

    Hay dos formas de cerrar una posición de futuros:

    1. La compensación de la posición es la forma más sencilla y común. Si ha comprado un lote, simplemente venda un lote. Esto hará que su posición sea cero.
    2. Si no desea renunciar a su exposición cuando el contrato actual haya vencido, deberá mover la posición al siguiente mes de contrato.
    ¿Cómo elimino mi suscripción?

    Puedes hacerlo en tu Área de Cliente. Simplemente inicia sesión haciendo clic aquí.

    ¿Cómo puedo cambiar el idioma en mi plataforma?

    El idioma se puede cambiar en la página de inicio de sesión de la plataforma de trading.

    ¿Cómo puedo mantener abiertas las posiciones de futuros con spreads?

    Si tiene una posición y no desea cerrarla, puede transferir el contrato al siguiente mes de vencimiento. Esto se hace abriendo la función spread en la plataforma de trading y colocando una orden para vender el vencimiento. Luego compra la siguiente fecha vencimiento disponible según su elección (generalmente el próximo mes). Una vez ejecutado habrá cerrado su posición y recibirá un nuevo contrato con un nuevo mes de vencimiento.

    ¿Cómo puedo saber si un mercado está abierto?

    Puede encontrar información sobre las horas de apertura del mercado aquí para CME group y aquí para Eurex.

    ¿Cómo puedo solicitar asistencia técnica para la plataforma CQG?

    Por favor, envíe un email al equipo de atención al cliente de Tickmill a [email protected] o llámenos al +44 789 703 6806 para poder ayudarle.

    ¿Cómo se cierra una posición parcialmente?

    Debe reducir la orden actual a la cantidad que le gustaría seguir operando. Luego opere la cantidad que eliminó de la orden original.

    ¿Cómo se habilitan los productos de trading en la plataforma?

    Todos los productos están disponibles en la plataforma de trading. Depende de la cantidad de fondos que tenga en su cuenta de trading para cubrir el margen inicial.

    ¿Cuál es la diferencia entre 'inversor de riesgo controlado' y 'especulador' en el trading de futuros?

    Los especuladores tienden a beneficiarse de los cambios en el precio de un valor y los inversores de riesgo controlado intentan reducir la cantidad de riesgo o volatilidad asociada con un cambio en el precio de un valor.

    ¿Cuál es la diferencia entre margen inicial y de mantenimiento?

    En términos muy simples, el margen inicial es la cantidad que el mercado requiere de sus miembros antes de que se abra un contrato. Puede considerarse similar a un depósito de garantía no reembolsable.

    Un margen de mantenimiento es la cantidad a la que no debe caer por debajo para que la posición se pueda "mantener" abierta. En este caso, tendrá que depositar fondos adicionales para asegurar la posición o se cerrará por la falta de fondos. Esto es para proteger al cliente y al broker y, por último, al mercado para garantizar que todas las operaciones se liquiden.

    ¿Cuál es mi estado actual de suscriptor de datos de mercado?

    Puedes comprobarlo en tu Área de Cliente. Simplemente inicia sesión haciendo clic aquí.

    ¿Cuáles son las tarifas de comisión?

    Tickmill tiene tarifas de comisión estándar para los operadores de futuros y las puede ver haciendo clic aquí. También sabemos que la tarifa de comisión estándar puede no ser adecuada para todos los operadores, así que póngase en contacto con nosotros para discutir una solución a medida en [email protected].

    ¿Cuándo vencen los futuros?

    Todos los mercados o cámaras de compensación publican calendarios con las fechas de vencimiento de futuros donde se especifican las fechas de vencimiento exactas para cada uno de sus productos. Por lo general, esto se realiza el tercer viernes de cada mes del contrato (mes de vencimiento).

    ¿Dónde puedo encontrar información sobre los requisitos de margen de cada contrato?

    Debido a varios factores del mercado, los márgenes pueden cambiar con frecuencia. Para obtener los últimos requisitos de margen, envíenos un email a [email protected] o llámenos al +44 789 703 6806.

    ¿Dónde puedo ver las horas de trading de un mercado de divisas o un instrumento en particular?

    Las horas de trading y los días festivos se pueden encontrar aquí para CME Group y aquí para Eurex.

    ¿Dónde puedo ver los costes de una operación de futuro?

    Todas las comisiones están disponibles en la página web de Tickmill haciendo clic aquí.

    ¿Por qué cambian los requisitos de margen para futuros?

    Cuando hay una alta volatilidad en el mercado, los requisitos de margen aumentan. Si por el contrario hay una volatilidad menor los márgenes son más bajos. Algunos de los factores clave que afectan a los futuros son los cambios en la oferta/demanda (fundamentos), cambios en la política fiscal (gastos/impuestos), eventos geopolíticos importantes y desastres naturales.

    ¿Por qué mi orden ha sido rechazada?

    Si tiene una cuenta de futuros real y su orden fue rechazada, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected] / +44 789 703 6806

    ¿Puedo subir mis propios gráficos personalizados en vuestras plataformas?

    No, pero la versión de escritorio CQG ofrece a nuestros clientes la capacidad de replicar la mayoría de gráficos. Si necesita ayuda, envíenos un email a [email protected]

    ¿Qué es el "interés abierto"?

    El interés abierto es el número total de contratos de futuros mantenidos por los operadores del mercado al final del día de trading. Se utiliza como indicador para determinar el sentimiento del mercado y la fuerza de las tendencias de precios.

    ¿Qué es el "Tamaño de lote"?

    El tamaño del lote representa el número estandarizado de un instrumento financiero según lo establecido por el mercado. En el trading de futuros, el tamaño del lote se refiere al número total de contratos contenidos en un contrato. Los futuros operados en el mercado están estandarizados para que se pueda tener 100 acciones o 1.000 barriles de petróleo en un contrato de futuros. Encontrará esta información en la página de especificaciones del contrato.

    ¿Qué es el acceso de nivel 1 y nivel 2?

    El nivel 1 ofrece acceso en vivo a los mejores precios bid y ask. El nivel 2 o "Información de profundidad del mercado" le da acceso a los mismos precios en tiempo real que el nivel 1, pero también a la profundidad del mercado en tiempo real, es decir, el segundo, tercer, cuarto mejor precio bid y ask, etc. No verá datos disponibles hasta que elija los datos de mercado al seleccionar su plataforma CQG.

    ¿Qué es el mercado de futuros?

    Un mercado de futuros es un mercado financiero centralizado donde las personas pueden operar contratos de futuros estandarizados. Pueden comprar cantidades específicas de una materia prima o instrumento financiero a un precio específico, con la entrega establecida en un momento específico en el futuro.

    ¿Qué es una "cámara de compensación"?

    Una cámara de compensación es una institución financiera formada para facilitar el intercambio de pagos, valores o transacciones de derivados. La cámara de compensación se encuentra entre dos empresas de compensación. Su propósito es reducir el riesgo de que la firma miembro incumpla con la liquidación de la transacción.

    ¿Qué paquete de datos de mercado necesito para ver los precios de los futuros de CME?

    Puede encontrar la información de los costes de mercado haciendo clic aquí.

    ¿Qué significa "volumen de trading"?

    El "volumen de trading" es la cantidad de contratos que se han comprado y vendido durante un tiempo determinado. Cuando se opera un contrato de futuros, ya sea de compra o venta, cuenta para el volumen de trading de ese contrato. Por ejemplo, si una persona vende un contrato de futuros S&P500, cuenta como 1 lote.

    ¿Tickmill permite la entrega física?

    En este momento no ofrecemos entrega física.