Vulnerable Kundengruppen
Finden Sie heraus, wie wir Ihnen helfen können
Vulnerable Kundengruppen
Wir stellen Kunden in den Mittelpunkt unserer Geschäftstätigkeit und sind bestrebt, Ihnen eine sichere Umgebung für den Handel zu bieten. In Anbetracht dessen sind wir uns bewusst, dass persönliche Umstände oder Lebensereignisse Ihre Handelsaktivitäten beeinflussen können, und wir verpflichten uns, Sie zu unterstützen.
Bitte ziehen Sie die nachstehenden Faktoren in Erwägung, und wenn Sie glauben, dass sich Ihre persönlichen Umstände, wie z.B. Ihr finanzieller Status, sowie Ihr körperliches oder geistiges Wohlbefinden seit Ihrer Registrierung in irgendeiner Weise geändert haben könnten, was sich nachteilig auf Ihren Handel auswirken könnte, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Merkmale solcher Umstände
Zu den Gesundheitsproblemen gehören körperliche Behinderung, Hör- oder Sehbehinderung, chronische Krankheiten und psychische Erkrankungen, kognitive Behinderung und Sucht.
Zu den Lebensereignissen gehören Ruhestand, Trauerfall, Beziehungsabbruch, häusliche Gewalt, Betreuungspflichten oder andere Umstände, die Ihre Handelserfahrung beeinträchtigen, wie z. B. Migration oder moderne Sklaverei.
Belastbarkeit, wie unzureichende Mittel aufgrund von Schulden oder Änderungen Ihres Einkommens und geringe emotionale Belastbarkeit.
Fähigkeiten, wie unzureichendes Wissen oder Selbstvertrauen bei der Verwaltung Ihrer Finanzen, schlechte Lese-, Schreib-, Rechen- oder digitale Fähigkeiten und unzureichender Zugang zu Unterstützung.
Maßnahmen ergreifen
Füllen Sie das untenstehende Formular mit den erforderlichen Informationen aus, und ein Mitglied unseres Teams wird sich so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen werden streng vertraulich und gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt. Jeder Fall ist einzigartig, und wir werden alle Parameter Ihres Falls berücksichtigen, um Ihnen nach Möglichkeit angemessene Unterstützung zu bieten.
Sie können sich auch an die folgenden Organisationen wenden, um Rat oder Beratung zu erhalten: