เนื่องจากในวันอาทิตย์ 20 ตุลาคม 2024 มีการปรับปรุงโดยย้ายองค์กรกำกับดูแลจาก TMAS มายัง TMSC

สำหรับลูกค้าที่บัญชีสังกัดภายใต้ TMAS และพบปัญหาไม่สามารถเข้าสู่บัญชีเทรดในอุปกรณ์มือถือ - MT4 App สามารถตรวจสอบว่า server ปัจจุบันคืออะไรได้โดยทำตามขั้นตอนของการรีเซตรหัส MT4 ครับ เมื่อสั่งรีเซตรหัสผ่าน จะมีอีเมล์ที่แจ้งรหัสใหม่พร้อมกับชื่อ server ส่งหาอีเมล์ลูกค้าครับ

วิธีการรีเซตรหัสผ่าน

  • เข้าสู่พื้นที่สมาชิก https://secure.tmill-vna.com/th/login

  • เข้าสู่เมนู Trading Account หรือบัญชีซื้อขาย

  • เข้าสู่เมนูจัดการบัญชีเทรดดังรูป เลือก Reset Trading Account Password เพื่อให้ระบบส่งรหัสผ่านและแจ้ง Server ล่าสุดให้กับลูกค้าทางอีเมล์

ในกรณีที่ได้รับอีเมล์แจ้งรหัสและ server ใหม่แล้ว ยังคงไม่สามารถเข้าสู่ MT4 mobile ได้ ขอหมายเลขบัญชีเทรดลูกค้า พร้อมกับหน้าจอ login MT4 mobile ที่ลูกค้ากำลังกรอกข้อมูลด้วยครับ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบชื่อ server ที่ใช้ครับ